Datenschutzerklärung

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit quorvika.com, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Kundenservice und der Nutzung der Website.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung und weitere für Nutzer in Deutschland anwendbare Datenschutzvorschriften gelten, erfolgt die Verarbeitung nach den jeweils einschlägigen rechtlichen Anforderungen.

2. Verantwortliche Kontaktstelle

Quorvika
529 Truman Ave
Evansdale, IA 50707
Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (319) 426-9135

E-Mail: clientservice@quorvika.com

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung können insbesondere verarbeitet werden:

Name und Kontaktinformationen,
Rechnungs- und Lieferadresse,
E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
Bestellnummer und Bestellinformationen,
gekaufte oder zurückgesandte Artikel,
ausgewählte Größen, Farben oder Varianten,
Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen,
Kommunikation mit dem Kundenservice,
IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen,
Cookie- und Einwilligungsinformationen,
Sicherheits- und Betrugspräventionsinformationen.

4. Herkunft der Daten

Informationen können insbesondere erhoben werden:

direkt durch Ihre Eingabe,
bei einer Bestellung,
bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice,
über technisch erforderliche Website-Funktionen,
über Cookies und vergleichbare Technologien,
über Zahlungs- oder Versanddienstleister, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist.

5. Zwecke der Verarbeitung

Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen,
Zuordnung und Abwicklung von Zahlungen,
Versand und Zustellung von Waren,
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen,
Bearbeitung von Kundenanfragen,
Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
Sicherheit und Missbrauchsprävention,
mit entsprechender Einwilligung optionale Marketing- oder Analysefunktionen.

6. Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um eine Bestellung vorzubereiten oder abzuwickeln und Zahlung, Versand, Rückgabe, Erstattung oder Kundenservice bereitzustellen.

Einwilligung

Eine ausdrückliche Einwilligung kann insbesondere für Newsletter, Marketingkommunikation oder nicht notwendige Cookie-Technologien verwendet werden.

Gesetzliche Verpflichtungen

Daten können verarbeitet oder aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherrechtlicher oder anderer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Verarbeitung insbesondere zur Gewährleistung technischer Sicherheit, Verbesserung betrieblicher Abläufe sowie Missbrauchs- und Betrugsprävention erfolgen, sofern keine überwiegenden Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

7. Cookies und Einwilligung

Technisch erforderliche Cookies können unter anderem für Warenkorb, Sitzungsverwaltung, Checkout, Sicherheit und die Speicherung von Datenschutzeinstellungen eingesetzt werden.

Nicht technisch erforderliche Analyse-, Marketing- oder Personalisierungstechnologien werden nur genutzt, soweit hierfür eine erforderliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Nutzer über die bereitgestellten Cookie-Einstellungen eine Auswahl treffen und eine erteilte Einwilligung später für die Zukunft ändern oder widerrufen.

8. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Bestellabwicklung oder dem technischen Betrieb beteiligt sind.

Zahlungsdienstleister,
Hosting- und IT-Dienstleister,
USPS,
DHL Express,
UPS®,
FedEx,
gegebenenfalls lokale Zustellpartner.

9. Internationale Datenübermittlung

Bei internationalen Zahlungs-, IT- oder Versanddienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit besondere Voraussetzungen für eine solche Übermittlung gelten, werden die jeweils anwendbaren Schutzmechanismen berücksichtigt.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung gesetzlicher Ansprüche oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

11. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können insbesondere folgende Rechte bestehen:

Auskunft,
Berichtigung,
Löschung,
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit,
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Ein Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit einer bereits erfolgten Verarbeitung bis zum Widerruf nicht.

12. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketingkommunikation freiwillig abonnieren, können Sie die hierfür erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bestellbezogene Servicenachrichten bleiben hiervon unberührt.

13. Sicherheit

Für personenbezogene Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend Art, Umfang und Risiko der Verarbeitung eingesetzt.